Восстановление бесед в WhatsApp на Android: пошаговая инструкция

Несмотря на многочисленные заявления, вернуть ранее удаленные беседы можно. Процесс занимает время, требует особых знаний. Именно о восстановление бесед в WhatsApp на Android сегодня пойдет речь.

Алгоритм действий

Причин для возобновления переписок много:

  1. Случайное удаление чатов, приложения.
  2. Обновление операционной системы.
  3. Переход на другое устройство и прочее.

Вопреки причинам, процесс выполнения идентичен.

Нельзя вернуть переписки, которые не сохранены в резерве. Зачастую чаты архивом копируют на Google Диск, локальное «облако». Возобновление длится до пяти минут.

Google Диск

Наиболее распространенный вариант защиты месседжей. Путь сохранения выбирается в настройках.

Для возврата утраченных чатов:

  1. Полностью удалите утилиту с устройства.
  2. Заново инсталлируйте WhatsApp.
  3. Подтвердите номер телефона, заранее указав наличие зарегистрированного аккаунта.
  4. Во всплывающем окне появится запрос на восстановление сообщений, медиафайлов с Гугл Диска. Подтвердите команду.
  5. Подождите пару минут, в зависимости от объема информации.
  6. Тапните «Далее».
  7. Перейдите к интерфейсу утилиты.
Если за все время существования аккаунта копии на Гугл Диске не создавались, месседжи синхронизируются через «облако».

Локальный резерв

Архивы сохраняются напрямую в устройстве. Чтобы перенести мультимедию, переписки на новые телефон, планшет нужно воспользоваться SD-картой, компьютером, проводником.

Алгоритм действий следующий:

  1. Отыщите на смартфоне, планшете архивный документ.
  2. Сбросьте папку на компьютер или файлообменник.
  3. Закачайте архивный резерв на новое устройство.
  4. После инсталляции Вотсапа откройте файл.
  5. Подтвердите синхронизацию.

При операциях с локальным резервом нужно знать:

  1. Копии создаются по умолчанию ежедневно в два часа утра.
  2. Резерв хранится семь дней. Более старые версии автоматически удаляются.
  3. По умолчанию файл храниться в папке /sdcard/WhatsApp/. Если там архива нет, поищите документ во внутренней или основной памяти.

Старый локальный резерв

Даже без архива на Гугл Диске можно восстановить переписки, совершенные более недели назад. Для этого:

  1. Инсталлируйте из Плей Маркета на устройство файловый менеджер.
  2. Откройте установленную программу.
  3. Перейдите к sdcard/WhatsApp/Databases. Если данные содержатся на SD-карте, вместо «sdcard» будут внутренняя или основная память.
  4. Отыщите документ с названием msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12.
  5. Переименуйте файл в msgstore.db.crypt12. При этом не трогайте форматы расширения crypt9 или crypt10.
  6. Полностью деинсталлируйте Вацап со смартфона.
  7. Загрузите утилиту снова.
  8. Пройдите авторизацию.
  9. Во всплывающем окне подтвердите восстановление чатов.

Проблемы

Иногда при попытке заполучить доступ возникают сбои. Причин пару:

  1. Устройство не подключено к аккаунту Google. Речь идет о том клиенте, на который загружены резервы.
  2. Неверно указанный номер телефона, используемый для регистрации.
  3. Повреждены история чатов, SD-карта.
  4. Копия не сделана.
Самой банальной ошибкой является отсутствие подключения к интернету.

Чтобы устранить проблему самостоятельно:

  1. Проверьте указанные данные: номер телефона, подключенного гугл-клиента.
  2. Обновите сервисы Google Play.
  3. Проверьте наличие свободной памяти устройства.
  4. Организуйте стабильное подключение к интернету.
  5. Зарядите устройство. Некоторые смартфоны блокируют ряд операций, если процент аккумулятора ниже 40, 60 единиц.
Если после проведения действий восстановить переписки не получается, обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки.

Вотсап – один из самых популярных мессенджеров. Разработчики еженедельно анонсируют выход новых функций, программа позволяет контролировать потраченный трафик, менять настройки интерфейса и прочее. Для бесперебойной работы важно обновлять софт. Бесплатная загрузка с Плей Маркета, Апп Стора длится минуту. 

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector