После введения бизнес-аккаунта для смартфонов с Андроидом, владельцы продукции Эппл забросали сервисный центр мессенджера недовольными обращениями. Понять разъяренных юзеров можно. Обновленная утилита с расширенным функционалом упрощает работу, повышая продажи.
Частые просьбы привели к разработке WhatsApp Business для iOS. За тестовый год программу скачали более десяти миллионов пользователей.
Особенности WhatsApp Business
Приложение бесплатное. Инсталлировать утилиту можно с Apple App Store. При стабильном подключении загрузка продлится две минуты.
Разработка направлена улучшить качества взаимодействия предпринимателя с клиентами. Достичь изменений помогут усовершенствованные функции:
- Информация профиля. Главная страница аккаунта теперь имеет место для описания. В соответствующем поле можно указать деятельность, электронный адрес, расположение офиса, контактные телефоны. Количество знаков для написания ограничено.
- Контроль сообщений. Качественный маркетинг зависит и от общения с клиентами. WhatsApp Business имеет быстрые ответы, направленные на заинтересованность юзеров. Письма можно настроить на отправку:
— приветствий посетителям страницы;
— ответов на конкретные вопросы. Шаблоны прописываются заранее;
— уведомление об обрабатывании заявки;
— «нет на месте», когда запрос подан в нерабочие часы. - WhatsApp Web. Десктопная версия для поддержания активности страницы с компьютера, ноутбука.
Сбои работы
Несмотря на большую популярность, на территории России утилита может выдавать ошибки. Дело в том, что приложение усовершенствовано для работы в Соединенных Штатах, Германии, Бразилии, Мексике, Индонезии, Великобритании, Индии. В других странах WhatsApp Business – тестовая версия.
Проблемы могут возникать из-за:
- Отсутствия подключения к интернету. Чтобы исправить сбой, перезагрузите роутер или на пару секунд включите режим полета в устройстве.
- Устаревшей программы WhatsApp Business. Для восстановления работы достаточно обновить утилиту.
- Прекращения работы сервера.
- Ошибки передачи кодов.
- Загрузки обновлений на сервер.
Последние три причины устраняются исключительно разработчиками.
WhatsApp постоянно совершенствуется, делая юзание комфортнее, плодотворнее. Программа Business развивает предпринимательскую структуру, увеличивает клиентскую базу. Инсталляция приложения бесплатная.